Comment gérer les cris, la colère et les plaintes de quelqu'un d'autre?

Ma sœur aime se plaindre quand elle rentre à la maison que ce n'est pas là, l'autre n'est pas là. Elle ne m'a pas fait savoir qu'elle en aurait besoin ou qu'elle devrait l'acheter elle-même. Il ne voit que les négatifs, il ne louera pas et critiquera le sol nouvellement lavé en disant qu'il est sale, bien qu'il n'ait aucune influence sur la propreté elle-même, et moi ou ma mère, qui s'occupe de tout pour son arrivée, nous nous sentons touchés par de telles irritations inutiles. Il s'avère que nous n'avons pas nettoyé le sol, bien que nous l'ayons fait. Il se plaint également de ce qu'il obtient pour le dîner à manger pendant le repas. Il est difficile de se concentrer sur la nourriture dans une telle atmosphère et de parler de quelque chose de gentil. Elle ne cuisine pas à la maison elle-même, sa mère ne lui a pas appris à le faire, elle ne lui a pas non plus appris à nettoyer, mais elle exige des autres, pas d'elle-même, heureusement je peux le faire, je n'ai pas évité les difficultés de la vie, elle aimait les fêtes, ne s'est jamais fatiguée, même en travaillant boîte. Je ne sais pas comment faire face, car non seulement cette plainte fait mal, mais cela nous rend aussi nerveux. Elle devrait être heureuse, apprécier tout ce que nous faisons ici pour son arrivée, nous la préparons à la rendre plus légère, car elle est enceinte de son deuxième enfant. Elle est terriblement exigeante, elle doit tout avoir en main, elle ne se cherchera pas d'elle-même, même si elle sait plus ou moins où se trouve ce qu'il y a dans la maison et qu'elle se fâche et hurle, la forçant avec colère à le lui donner immédiatement. A travers ces cris, je lui donne ce qu'elle veut, car ma voix ne l'atteindra pas, car elle hurle de colère. Je le lui donne par peur, pour qu'elle cesse de crier, elle perd inutilement son énergie, elle pourrait la retrouver elle-même pendant ce temps, personne ne lui a fait ça, cachant des choses. Je demande de l'aide, je ne sais pas comment me comporter, quoi lui dire, de quelle manière. S'il a un deuxième enfant en route, pourquoi est-il si en colère, c'est mauvais pour cet enfant et pour nous, en tant qu'entourage, pour les proches. Je ne peux pas lui dire de mieux laver le sol elle-même, ce ne sera pas sympa, c'est plutôt une attaque. Je ne peux pas l'ignorer, me distancer. Je me sens coupable plus d'une fois de ne pas avoir pris soin de quelque chose et cela l'a bouleversée. Il arrive qu'elle arrive spontanément et repart soudainement avec quelque chose qui prend du temps, et elle aurait pu l'écrire en chemin, par exemple par SMS, pour le préparer pour elle.

Merci pour votre lettre. Vous avez adopté la pire stratégie possible. Alors faites le reste de votre famille. Vous cédez tous à ses cris et à sa colère - c'est-à-dire à son agressivité.Et chaque concession et éviter la bonne réponse est un renforcement pour elle et une confirmation qu'elle va bien. Et puisqu'elle obtient ce qu'elle veut avec son agressivité - c'est-à-dire vos concessions et l'accomplissement de ses souhaits - alors il n'y a aucune raison pour qu'elle change. Le seul espoir de changement sera l'attitude inverse: vous devez lui dire à chaque fois: vous n'aimez pas - faites mieux vous-même, vous avez besoin - cherchez-le, etc. etc. Ce ne sera pas facile pour vous, mais sans cela, rien ne changera.

N'oubliez pas que la réponse de notre expert est informative et ne remplacera pas une visite chez le médecin.

Psychologue, spécialiste avec 30 ans d'expérience, formatrice en compétences psychosociales, psychologue experte du tribunal de district de Varsovie.

Les principaux domaines d'activité: services de médiation, conseil familial, prise en charge d'une personne en situation de crise, formation managériale.

Surtout, il se concentre sur la construction d'une bonne relation basée sur la compréhension et le respect. Il a entrepris de nombreuses interventions de crise et s'est occupé de personnes en crise profonde.

Il a enseigné la psychologie médico-légale à la Faculté de psychologie du SWPS de Varsovie, à l'Université de Varsovie et à l'Université de Zielona Góra.