Comment gérer le stress au travail?

Le stress au travail ne contourne personne. Même si vous faites ce que vous aimez, vous ressentez du stress tous les jours. À un certain niveau, cela vous mobilise pour travailler, trop gros - vous détruit. Renseignez-vous sur les situations particulièrement stressantes et voyez comment y faire face.

La concurrence peut être bonne car elle nous oblige à faire un effort. Le développement humain est favorisé par des tâches qui dépassent légèrement ses capacités. S'ils sont trop faciles, nous les trouvons ennuyeux et n'avons aucune motivation pour essayer. Mais s'ils sont trop difficiles, ils paralysent. C'est la même chose avec la concurrence. À un certain niveau, cela stimule, trop - enlève la paix, fatigue et brûle.

Stress au travail: concurrence entre salariés

Cela vaut la peine de se mobiliser, mais vous ne pouvez pas vivre éternellement à la vitesse supérieure. Une mobilisation constante du corps, un esprit concentré, des muscles tendus empêchent un fonctionnement normal. Des niveaux élevés d'hormones (y compris l'adrénaline) augmentent la pression artérielle et modifient la composition sanguine. Et c'est la voie vers une maladie coronarienne ou une crise cardiaque.
- Gagnez-vous la course aux affaires pour une nuit sans sommeil? Bien. Pire s'il s'agit d'un état permanent - avertit Platowska. - Quand tout le monde est en concurrence avec tout le monde, et que la direction nous encourage à maintenir cette attitude, on finit par se fatiguer. Personne ne peut le supporter à long terme, car combien de temps pouvez-vous être meilleur que les autres? Il y aura probablement beaucoup de rotation dans un tel milieu de travail, car avec le temps, les employés choisissent des entreprises où les conditions sont moins stressantes.

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La concurrence constante conduit à l'épuisement émotionnel. Après un travail intensif, il doit y avoir un moment de détente et de repos. Et si la situation ne le permet pas, parce que d'autres se cachent déjà dans votre moment de faiblesse, vous ne pouvez pas vous détendre. Ces conditions sont appelées des exigences émotionnelles élevées par les psychologues et sont considérées comme très stressantes.

Effets? Dépression, c'est-à-dire humeur dépressive, anxiété, découragement, déception, sentiment d'impuissance et fatigue constante. Attitude indifférente voire hostile envers les collègues, les traiter comme des objets, sentiment de manque d'accomplissement.Burnout, c'est-à-dire que vous pensez que votre travail est inutile, que vous n'avez aucun succès, vous avez un sentiment d'échec.

Ce sont principalement des jeunes qui ont commencé à travailler avec des attentes idéalistes qui paient pour une barre et une concurrence trop élevées. Après deux ou trois ans de course constante, ils commencent à ressentir les effets d'un stress excessif.

Que faire?

• Ne participez pas à cette course de rats. - Soyez comme un nageur olympique qui flotte quand il flotte - conseille Platowska. - Vous ne regardez pas de côté pour voir ce que font vos adversaires, car c'est une perte de précieuses secondes. Alors faites-vous de votre mieux, calmement et sans vous inquiéter.
• Éloignez-vous. Voyez la situation de côté. Travaillez de votre mieux et détendez-vous. Faites de petites pauses et prenez quelques respirations profondes.

Stress au travail: devoir faire des heures supplémentaires

Lorsque vous ne pouvez pas planifier votre soirée ou votre après-midi libre parce que vous êtes toujours au travail, vous commencez à calculer. Si cela vous rapporte des bénéfices - un bonus ou une augmentation - vous êtes d'accord, car vous pouvez vous permettre de belles vacances, une nouvelle voiture. Des heures supplémentaires comme celle-ci peuvent être fatigantes mais pas stressantes.

Pire encore si vous n'obtenez pas un sou pour eux. Vous vous sentez exploité, obligé de travailler pendant le temps que vous préférez passer avec votre famille. Et cela crée du stress. Les heures supplémentaires forcées sont stressantes parce qu'elles nous enlèvent le sentiment de contrôle sur la situation. - L'ordre du patron n'est pas une proposition qui peut être rejetée - explique Platowska. - Nous n'avons pas le choix, car nous avons peur du châtiment qui peut nous arriver en cas de refus.

Que faire?

• Si les heures supplémentaires forcées sont dues à des difficultés temporaires dans l'entreprise, il vaut la peine d'abandonner. Vous vous adapterez aujourd'hui, vous en bénéficierez demain. Le patron remarquera que vous n'avez pas quitté l'entreprise en cas de besoin et vous pourriez recevoir une gratification appropriée.
• Changez votre approche. Remplacez "must" par "want". Pensez à ce que vous apporte le travail dans cette entreprise en particulier, quels bénéfices valent la peine de rester après les heures de travail. Savoir que c'est votre choix réduira l'insatisfaction et la tension. Vous aurez un plus grand sentiment de contrôle sur la situation. Reconnaissez que votre cheminement de carrière dépend de vous. Vous vous asseyez après des heures parce que cela accélère votre promotion.
• Si les heures supplémentaires non rémunérées et forcées sont permanentes et que vous n'en bénéficierez pas, il vaut la peine de demander à votre patron un entretien et de vous référer calmement aux termes du contrat. Vous pouvez dire à votre patron que vous aimez l'entreprise et le travail et que vous vous en souciez, vous serez donc heureux d'être disponible de temps en temps. Cependant, sur le long terme, vous aimeriez partir à l'heure, car votre situation familiale ne vous permet pas de rester dans l'entreprise plus longtemps que l'horaire prévu. Cela vaut également la peine de dire honnêtement que vous vous sentez surchargé et que vos performances en souffrent beaucoup.
• Si votre patron est flexible, essayez de négocier. Dites: "Je vais essayer de répondre aux exigences, mais laissez-le fonctionner dans les deux sens." Vous serez laissé après les heures sans réclamation si nécessaire. Mais lorsque vous devez aller chez le médecin avec votre bébé, par exemple, vous n'aurez pas à prendre un jour de congé, le patron vous laissera simplement sortir. Alors les heures supplémentaires ne seront pas une situation forcée, mais une transaction à laquelle vous participez volontairement.

Stress au travail: personne n'aime personne

Les relations avec les personnes sur le lieu de travail ont un impact important sur notre bien-être. La recherche montre que même le plus grand stress est plus facile à supporter et est moins nocif lorsque nous avons un sentiment de soutien social. En travaillant dans une équipe avec de mauvaises relations, vous avez le sentiment que les autres n'attendent que vous pour trébucher. Vous devenez convaincu que vous devez être vigilant, car dès que vous regardez, les autres feront de vous une victime ou un objet de raillerie, ils vous feront sensation.

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Il est important non seulement d'éviter les conflits, mais aussi que l'environnement nous soutienne activement. Si nous recevons un soutien émotionnel (sympathie, gentillesse, intérêt), un soutien instrumental (aide concrète pour résoudre un problème), un soutien informationnel (données importantes pour résoudre une certaine situation) et un soutien à l'évaluation (éloges et critiques constructives) - le stress semble s'estomper .

Chacun de nous a besoin de gestes d'acceptation et de sympathie pour se sentir bien. Il doit recevoir une certaine quantité de ces «coups» chaque jour. Si nous ne les recevons pas au travail, nous sommes malchanceux: nous passons la plupart de notre temps ici. Presque aucun partenaire "après les heures" ne pourra faire face à ces arriérés. En conséquence, nous nous sentons mal et le stress rattrape une force redoublée.

Que faire?

• Regardez autour de vous. Peut-être qu'il y aura quelqu'un de normal dans cette foule. Sinon, recherchez du soutien en dehors du département. Quelque part où ces gens gentils travaillent. Cela vaut la peine de prendre rendez-vous pour déjeuner avec quelqu'un comme ça, même de l'extérieur de l'entreprise - le simple fait de parler à une âme amicale détend et renforce.
• Concentrez-vous sur le travail. Apprenez à séparer le plaisir des responsabilités professionnelles. Ne cherchez pas de soutien ou de contacts sociaux dans l'entreprise. - Rappelez-vous que le travail est un endroit où vous gagnez de l'argent et ne vous attendez pas à quelque chose qui ne soit pas là - dit Platowska. La plupart d'entre nous, animés par un besoin névrotique d'amour, voulons que tout le monde les aime. Et c'est impossible!

Le stress cause 60 pour cent absences du travail

Les experts préviennent que plus de la moitié des absences des employés peuvent être causées par un stress excessif. En Europe, les pertes d'entreprises en résultant sont estimées à 617 milliards d'euros par an. Les facteurs de stress les plus courants comprennent: responsabilités excessives et attentes élevées des supérieurs. Les personnes surchargées et incapables de faire face au stress au travail sont moins efficaces et font plus souvent des erreurs, ce qui se traduit par la condition des entreprises et une baisse du PIB des pays européens. Par conséquent, les employeurs devraient aider les employés à faire face au stress.

Source: Lifestyle.newseria.pl

Qu'est-ce qui vous aidera à combattre le stress?

Sur la liste des sources de stress - selon les recherches du CBOS - la première place est occupée par le chômage (77%), mais la deuxième place est occupée par le stress au travail et une crise familiale (47%).

Cependant, le travail est inégal - également en termes de stress. Certains phénomènes sont particulièrement stressants: quand il y a une mauvaise ambiance dans l'équipe et que les malentendus règnent, quand on est obligé de faire des heures supplémentaires ou dans une atmosphère de compétition constante, ou quand le patron gère «par insatisfaction» - critiquant constamment mais ne dit pas ce qu'on peut faire mieux. Vérifiez si vos conditions de travail sont sur notre liste noire et vous découvrirez quelle stratégie adopter pour réduire les tensions au travail.

Stress au travail: le patron est toujours insatisfait

- Le patron est une personne dotée d'autorité, quelqu'un avec plus de connaissances et d'expérience - dit Katarzyna Platowska, psychologue et thérapeute. - Et depuis l'enfance, nous avons suivi une formation à l'acceptation et à la soumission à l'opinion de personnes d'un statut supérieur. Il y avait d'abord les parents, puis les enseignants et enfin le patron. Nous nous soucions d'une bonne opinion à ses yeux, car nous nous voyons en lui comme dans un miroir.

Le pire, c'est quand on est mal jugé et on ne sait pas pourquoi. Nous ne savons pas ce qui doit être amélioré. Malheureusement, il y a un grand groupe de gestionnaires qui gèrent «par insatisfaction» - regards froncés, désapprobateurs, et finalement laissant entendre que notre travail pourrait être mieux fait. Cependant, il n'y a pas de détails. Et l'employé? Bien qu'il essaie de s'améliorer, le brouillard autour de lui ne fait que s'épaissir… Il ne sait pas ce qu'il a fait de mal, comment traduire ses compétences en succès pratique.

L'employé a besoin à la fois de reconnaissance et de critique constructive. Pour fonctionner correctement, il en a besoin dans une proportion de 2: 1, soit deux fois plus de reconnaissance que de critique. La désapprobation crée un sentiment de danger. La critique est inutile tant qu'elle ne vous donne pas d'indications sur ce qu'il faut changer. - Quand on ne le sait pas, on ne peut pas aller mieux. Alors la menace de la perte d'emploi pèse sur nous, comme l'épée de Damoclès, prévient le psychologue. - Vous vous sentez traqué.

Que faire?

• Demandez à votre patron des commentaires spécifiques. Faites-lui comprendre: «Vous me jugez parce que vous en savez plus. C'est pourquoi je me tourne vers vous pour obtenir des conseils. Donnez-moi certaines de vos connaissances et je travaillerai mieux. " - Le pire, c'est l'ignorance - croit Katarzyna Platowska. - Recevoir des instructions nous permettra d'agir et nous sentirons alors que nous commençons à contrôler la situation.
• Prenez l'initiative en main. Ne soyez pas une personne passive. Communiquez de manière non agressive: «Je suis également soucieux de faire de mon mieux. Où est-ce que je me suis trompé? " Et assurez-vous de prendre rendez-vous dans un certain temps pour discuter des effets.
• Essayez d'expliquer votre comportement. Si vous connaissez la raison du mécontentement de votre superviseur, par exemple, vous travaillez trop lentement, demandez une entrevue et expliquez la raison. Dites: «Je comprends les allégations, mais voyez les choses différemment. Je me soucie du respect des délais, mais aussi de la qualité du travail donné. Il y a des choses que je ne peux pas faire plus rapidement.
• Essayez de vous éduquer continuellement. Un sentiment de compétence ajoute de la confiance. Lorsque vous avez confiance en vos compétences et vos connaissances, vous êtes moins susceptible de trouver votre travail stressant.

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